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Los jóvenes son infieles a los operadores móviles

Los jóvenes son la franja de edad que cambia más veces de operador móvil, de acuerdo con un estudio divulgado por Marktest.

El estudio, Barómetro de Telecomunicaciones de Portugal, apunta que son los más jóvenes, con edades comprendidas entre los 20 y los 24 años los usuarios menos fieles al operador.

En total, más un millón de usuarios cambió de operador móvil en el último trimestre del año pasado, lo que corresponde a un 18,9% del total de usuarios, mientras que el 75,5% afirma nunca haber cambiado de operador. Solo un 5,4% afirman haber mantenido dos operadores.

En relación con los jóvenes, el 26,7% afirmaron haber cambiado de operador , mientras en los encuestados de clase media, ese porcentaje es de un 20,5%.

Las principales razones apuntadas para el cambio de operador fueron la red de los familiares y amigos (25,1%) y los precios más bajos (24,7%).

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